고객센터

자주 묻는 질문 10
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관리자
2023-03-10
조회 474

엉덩이에 특화된 성분이 함유되어 있기 때문에 해당 부위에만 사용하는 것을 권해드리며, 2~3개월 이상 꾸준히 사용하시는 분들이 만족하는 제품입니다.

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관리자
2023-03-10
조회 1043

의약품이 아닌 haccp 인증된 제조시설에서 만들어진 일반식품이라서 편하게 섭취하셔도 되지만, 성장기의 어린이 또는 청소년이라면 의료진과 상의 후에 섭취하시는 것을 권장드립니다.

다만, 임산부의 경우 중요한 시기인 만큼 담당의와 상의 후 섭취 권장드리지 않으며, 음주 직전 직후 섭취 권장드리지 않습니다.


*전성분 

브로멜라인 174mg

파파인추출분말 87mg

염화칼륨 50.04mg

보이차 0.6mg

레몬밤 0.6mg

녹차 0.6mg

함유되어 있습니다


감사합니다:)

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관리자
2023-03-10
조회 1036

제로픽은 의약품이 아닌 일반식품이기 때문에 부작용은 없지만, 

동일한 성분이 있을 경우 과잉섭취 될 수 있으니 성분 확인 후 섭취 권장드리며,

한약 또는 복용하고 계시는 약이 있으시다면 담당 의사와 상의 후에 섭취하시길 바랍니다.

감사합니다.


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관리자
2023-03-10
조회 1409

아침 또는 점심 식후에 한알, 저녁에 두알 식후에 섭취하시는 것을 추천드립니다.

소화효소이기 때문에 꼭 식후에 섭취하는걸 권장드립니다.

하루 섭취  권장량 3알,  한번에 또는 나눠서 섭취하셔도 무방하며, 음주 직전, 직후 섭취 권장드리지 않습니다.

한통에 45정 1일 3정 15일분입니다. 


감사합니다.

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관리자
2023-03-10
조회 251

해당 내용은 정기적으로 자동 구매가 결정되었다는 것이 아닌, 구매 결정이 자동적으로 완료되었다는 것을 의미합니다.


고객님께서 제품을 받으시면 구매결정을 해주셔야되는데 하지 않으셔서 일정기간이 지나 자동으로 구매결정이 된걸로 보입니다.


따로 걱정하실 일은 아니니 확인바랍니다.


감사합니다.:)

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관리자
2023-03-10
조회 853

쿠폰사용방법 안내드립니다!


<사용방법>

1. 비아벨로 로그인하기

2  주문 제품 담기 > 결제창으로 이동하기

3. 쿠폰코드란에 쿠폰코드 입력하기

4. 할인받고 결제하기


※ 네이버페이/카카오페이 결제 시  쿠폰 사용 불가하며, 일반 결제 시 사용 가능하십니다.


감사합니다 :)

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관리자
2023-03-10
조회 337

주문을 했는데 주문내역이 보이지 않으실까요?

네이버 페이/ 카카오 페이로 주문하신 경우에는 홈페이지에서 주문 내역 확인이 어렵습니다

고객님께서 주문하셨던 페이쪽으로 가시면 주문내역 확인이 가능하니, 네이버/카카오 페이에서 확인 부탁드립니다!

만약 네이버/카카오 페이 주문이 아닌데 주문내역 확인이 어려우시다면 성함/전화번호  카카오톡 채팅 상담  남겨주세요!


감사합니다:)


비아벨로 카카오톡 채널 바로가기

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관리자
2023-03-10
조회 481


홈페이지 주문건의 경우 홈페지이에서 직접 신청 가능하십니다. 

네이버페이 주문건은 네이버페이에서 직접 신청 가능하시며, 카카오페이 주문건의 경우 카카오페이에서 직접 신청 가능하십니다. (제품 수령 후 반품/교환 신청 부탁드립니다.)

전화 또는 카카오톡 주문건의 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.


반품/교환의 경우 제품을 개봉하지 않은 상태로 가능합니다.  (단상자 및 스티커 훼손 시 불가)

도착한 제품의 상태 확인 후 환불 또는 교환발송 도와드리고 있으며, 개봉한 흔적이 있을 경우 요청이 거부될 수 있습니다.


또한 반품 배송비 왕복 6,000원이 부과되며, 결제 방법에 따라 결제 금액에서 차감 및 송금 하실 수 있습니다. 카드 환불의 경우 카드사 사정에 따라 3-8일 정도 소요될 수 있습니다.

교환배송비의 경우  배송비 송금 또는 박스에 동봉 해주시면 됩니다



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관리자
2023-03-10
조회 125


홈페이지 주문 건의 경우 홈페이지에서 직접 취소가 가능하십니다.

네이버페이 주문 건의 경우 네이버페이에서 직접 취소 가능하시며, 카카오페이 주문 건의 경우 카카오페이에서 직접 취소 가능하십니다.

ARS 주문 또는  카카오톡 주문건의 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.>> 바로가기


 전산상 배송 준비중이더라도 실제 상품이 출고된 경우 취소 요청이 거부될 수 있습니다.


상품이 출고 된 후 배송지 변경은 불가능합니다.

상품이 출고 전이라면 홈페이지에서 직접 가능하십니다.

고객의 오기입으로 배송이 잘못된 경우 저희쪽에서는 책임지지 않으니 결제 전 꼭 주소확인 부탁드리겠습니다.


감사합니다.

 

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관리자
2023-03-10
조회 406

평일 오후 3시 이전 결제건까지 당일 출고 진행되며, 평균 1-2일 내 제품 수령 가능하십니다. 

 택배사 또는  기타 지역 사정으로 인해 배송 완료까지 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드리며, (금요일 3시 이후 ~주말 주문건은 월요일에 출고됩니다.)

카카오톡 무통장  입금으로 결제 시 입금 확인 후 제품 출고 진행되고 있습니다.


송장 조회는 주문내역에서 출고  후  2~3시간 후 가능하십니다.

익일 오전 까지 조회가 되지 않을 경우 카카오톡 으로 

성함 / 운송장 번호 남겨주시면 조회 도와드리겠습니다.  

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감사합니다.